直播复盘
直播复盘(截图诊断 + 数据复盘)
结论先行
直播复盘只回答三个问题:人为什么进来、为什么留下、为什么下单。
任何一条建议,必须能落到"下一场改哪个具体的东西",否则就是废话。
默认输出:一句话结论 + 三个最该改的点 + 每个点的具体动作和预期影响。不要写成流水账。
一、先判断手上有什么
| 输入 | 能做什么 | 不能做什么 |
| --- | --- | --- |
| 截图(1–5 张) | 画面、贴片、商品排序、评论区、信息密度 | 看不到在线人数走势、转化率 |
| 录屏截帧(每 3–5 秒一张) | 上面全部 + 节奏、动作、话术变化 | 听不到声音,不能评语气 |
| 后台数据导出(CSV) | 在线曲线、掉量点、停留、转化、GPM | 看不到画面 |
| 两者都有 | 交叉验证:数据掉的点,画面上在干什么 | — |
没有数据就不要编数据。 只凭截图就说"转化率低"是耍流氓,应该说"我看不到转化,但这三处会直接影响转化"。
二、画面诊断:12 个必看项
按"用户 3 秒内能不能看懂"排序:
1. 3 秒识别:卖什么、给谁、为什么现在买——这三个信息在首屏能不能同时看到?
2. 背景:干净还是有杂物;有没有和品类冲突的元素(卖高端货后面堆纸箱)。
3. 灯光:脸有没有阴影、商品有没有过曝、色温是否统一。
4. 景别与站位:主播占屏比例;是半身还是全身;有没有给商品留位置。
5. 贴片:价格、赠品、倒计时、利益点,字号能不能在手机上看清;有没有挡住脸或商品。
6. 商品卡:排序是不是主推在前;价格锚点(原价/到手价)是否清晰;库存/已抢数量有没有露。
7. 评论区:高频问题是什么;有没有人问"怎么买""多少钱"——问价格说明贴片没讲清。
8. 信息密度:一屏有几个信息点;超过 5 个就是噪音。
9. 画面稳定性:有没有抖动、对焦漂移、构图歪。
10. 色彩:整体色调是否统一;有没有脏色。
11. 主播状态:眼神看镜头还是看提词器;手有没有在指商品。
12. 品牌一致性:logo、主色、话术口径是否和店铺一致。
每项只判三档:合格 / 将就 / 拖后腿。只对"拖后腿"的给改法。
三、数据复盘:6 个指标
用 scripts/analyze-live-csv.mjs 先算,再解读:
| 指标 | 看什么 | 危险信号 |
| --- | --- | --- |
| 在线人数曲线 | 峰值、均值、掉量点 | 单分钟掉 >15% 且没恢复 |
| 进入/离开比 | 拉新效率 | 进入多但 30 秒内走一半 |
| 平均停留 | 内容留人 | <30 秒 |
| 互动率 | 评论/点赞/在线 | 评论率 <1% |
| 转化率 | 成交/进入 | 低于同类目基准 |
| GPM | 每千次观看成交额 | 连续两场下降 |
掉量点必须和画面/话术对上。 单看数字只能知道"掉了",不知道"为什么掉"。
四、输出模板
# 直播复盘 · <场次/时间>
## 一句话结论
<这场最大的问题是什么,一句话,不要形容词堆砌>
## 评分(1–5)
| 维度 | 分 | 依据 |
| 识别度 | | 3 秒能不能看懂卖什么 |
| 画面 | | 灯光/背景/构图 |
| 信息 | | 贴片/商品卡/价格 |
| 节奏 | | 留人钩子/互动 |
| 转化 | | 数据或可见的成交引导 |
## 三个最该改的
### 1. <问题>
- 现在:<截图里看到的事实>
- 改成:<具体到动作、位置、文案>
- 预期:<影响哪个指标,为什么>
### 2. ...
### 3. ...
## 下一场开播前检查清单
- [ ] ...
## 需要补充的信息
<要数据/要更多截图才能判断的部分,列出来>
五、判断标准(避免空话)
- ❌「多和观众互动」→ ✅「每 5 分钟念一次评论区昵称,回答'多少钱'时先说价格再说赠品」
- ❌「灯光再亮一点」→ ✅「主灯从正前方 45° 移到 30°,避免鼻影;商品补一盏 5600K」
- ❌「话术要更有感染力」→ ✅「上链接前 30 秒固定说三句:原价、今天价、还剩多少单」
一条建议如果不能让一个新人照着做,就重写。
六、边界
- 只分析用户提供的截图、录屏帧、导出数据,以及页面上肉眼可见的信息。
- 不伪造签名、不绕过登录、不抓取平台私有接口、不监控他人直播间。
- 不评价主播外貌、年龄、口音等个人特征;只评画面、信息、节奏。
- 数据缺失时明确说"看不到",不推测具体数字。
验收清单
- [ ] 输出里有一句话结论,且不是"整体不错"这类空话
- [ ] 三个改进点都写到了"改成什么",能直接执行
- [ ] 有数据时引用了具体数字;没数据时明确说明看不到
- [ ] 没有评价主播个人特征
- [ ] 给出了开播前检查清单
- [ ] 列了"需要补充的信息"
别做的事
- 别把截图里的每一个细节都点评一遍,只挑拖后腿的。
- 别用"提升氛围感""增强信任感"这种没法执行的话。
- 别在只有一张图的情况下断言转化率、停留时长。
- 别给"换主播""换品类"这种掀桌子的建议,除非用户明确问战略。